Tez-tez verilən suallar
Sənəd çatdırılması xidməti hansı növ sənədlərə aiddir?
Xidmət hüquqi, kommersiya, tibbi və şəxsi sənədlərin geniş spektrini əhatə edir: müqavilələr, vəkalətnамələr, bank ərizələri, notariat aktları, tibbi arayışlar, vergi sənədləri, daxili korporativ yazışmalar. Sənədin orijinal, möhürlü və ya imzalı olması ilə bağlı xüsusi tələbiniz varsa, sifarişdə qeyd edə bilərsiniz — kuryer ona uyğun davranır.
Bakı daxilindəki çatdırılma nə qədər vaxt aparır?
Bakı daxilindəki sifarişlər üçün eyni günlük çatdırılma seçimi mövcuddur. Çatdırılma müddəti götürmə nöqtəsindən çatdırılma nöqtəsinə olan məsafəyə və gün ərzindəki trafikə görə dəyişə bilər. Sifarişdə istədiyiniz çatdırılma vaxt aralığını göstərə bilərsiniz.
Alıcı ünvanda olmadıqda nə baş verir?
Kuryer ünvana çatdıqda alıcını evdə tapmadıqda, operator dərhal sifarişçi ilə əlaqə saxlayır. Yeni bir çatdırılma vaxtı razılaşdırılır və ya sənəd geri qaytarılır. Uğursuz cəhd rəqəmsal olaraq qeydə alınır, beləliklə nə baş verdiyini həmişə izləmək mümkündür.
Kuryer sənədin məzmununa baxa bilərmi?
Xeyr. MyKuryer qapalı zərf prinsipini qoruyur: kuryer sənədi yalnız bağlı vəziyyətdə qəbul edir, daşıyır və alıcıya təhvil verir. Məzmuna heç bir müdaxilə edilmir. Bu, xidmətin məxfilik zəmanətinin əsasını təşkil edir.
İmza protokolu nədir və mütləq seçilməlidirmi?
İmza protokolu — sənədin yalnız göstərilən şəxsə, şəxsiyyəti yoxlanıldıqdan sonra verilməsi və imzasının alınması proseduru deməkdir. Hüquqi, kommersiya və bank sənədləri üçün bu protokol tövsiyə edilir, çünki çatdırılmanın sübuti əhəmiyyəti olur. Sadə, hüquqi əhəmiyyəti olmayan sənədlər üçün standart çatdırılma da seçilə bilər.
Regionlara sənəd göndərmək mümkündürmü?
Bəli. Azərbaycanın bütün bölgələrinə — o cümlədən Gəncə, Sumqayıt, Lənkəran, Şəki, Mingəçevir, Naxçıvana — sənəd göndərişi MyPoçt şəbəkəsi vasitəsilə həyata keçirilir. Bölgə göndərişlərində sənəd qeydiyyatlı göndəriş kimi emal edilir, alıcı onu yalnız şəxsən, şəxsiyyətini təsdiqləyərək ala bilər.
Eyni vaxtda bir neçə fərqli ünvana sənəd göndərə bilərəmmi?
Bəli, çoxlu çatdırılma sifarişi vermək mümkündür. Bu seçimdən xüsusilə hüquq firmaları, banklar və mühasibat şirkətləri yararlanır. Ətraflı sifariş tərtibi üçün zəng mərkəzimizlə əlaqə saxlamaq tövsiyə edilir.
Çatdırılma qiyməti necə hesablanır?
Qiymət məsafəyə, sənədin çəkisinə, seçilmiş sürət variantına (eyni gün, növbəti gün və ya planlaşdırılmış) və əlavə xidmətlərə görə formalaşır. Dəqiq məbləği öyrənmək üçün saytımızdakı qiymət kalkulyatorundan istifadə edin.
Göndərişimi necə izləyə bilərəm?
Sifarişdən sonra sizə unikal izləmə kodu göndərilir. Bu kodu göndəriş izləmə bölməsindən daxil edərək kuryerin real vaxt rejimindəki mövqeyini, çatdırılma mərhələsini və gözlənilən çatdırılma vaxtını görə bilərsiniz. MyKuryer mobil tətbiqindən daha ətraflı bildiriş almaq da mümkündür.
Sənəd daşınma zamanı zədələnərsə və ya itərsə nə olur?
MyKuryer-in sənəd çatdırılması xidməti sığorta ilə əhatə olunmuşdur. Daşınma müddətindəki hər hansı gözlənilməz hadisə zamanı müştəri dərhal məlumatlandırılır və zəmanət çərçivəsində tədbirlər görülür. Narahat olduğunuz hallarda 7/24 işləyən operator xəttimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.